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汽车保险理赔流程 汽车保险理赔技巧

来源: 独家整理

如今汽车已经走进了普通百姓的家庭,随着汽车数量的增多,交通事故发生率也是直线攀升,不少车主为此感到苦恼。虽说已经购买了汽车保险,但汽车保险理赔流程繁琐、保险理赔难是保险行业的通病。其实汽车保险理赔程序并不复杂,而保险理赔也是讲究技巧的,如果能掌握保险理赔知识,在理赔时就变得轻松不少。下面,皮卡中国小编就来说说汽车保险理赔程序以及理赔技巧等相关问题。

汽车保修理赔流程

汽车保险理赔流程其实比较简单,详细来说的话可以分为以下九个步骤:

1、出险

出险就是发生了事故,无论是车撞车、车撞人还是其他,就要进入申请保险理赔流程了。

2、报案

保险公司要求在事发48小时内必须报案,向公安报警及拨打保险公司的理赔电话,如果错过了,保险公司将不会进行理赔。

3、现场处理

有些情况下,为了避免影响交通,可以在标记轮胎的位置偶,移动车辆。通常用“T”标记轮胎的位置。

4、提出索赔请求

当保险公司的勘察员达到事故现场后,车主可以提出索赔请求,然后等待勘察。

5、配合保险公司事故勘察

报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,如果属实将进入下一步。

 6、结案

根据损失部位的痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4s店、定损中心去定损,就完成了结案。

7、提交索赔材料

当前面的六部完成后,就要向保险公司提交索赔所需的全部材料,然后保险公司对车主提交的索赔 材料的真实性和完备性进行审核确认。

8、索赔审核

当提交的索赔材料真实齐全的情况下,保险公司进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作。

9、领取赔款

保险公司根据与你商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。

汽车保险理赔流程之异地

春节长假,国庆假期,不少人会选择自驾游。省钱的同时还能尽情享受旅途乐趣。如果你的爱车是在异地发生交通事故,那么该如何进行理赔呢?其实,只要了解必要的索赔流程,并掌握一些特约规定,车险异地理赔并非难事。

1、报案

当车主在异地遇到事故,应立即拨打保险公司开通的全国统一报案电话,向其提供出险信息。

2、定损

异地车险理赔分为出险地就近定损和回保单所在地定损两种方式:

(1)、由受理报案的险企分公司直接完成查勘、定损工作。

(2)、后者则须事先报案并征得保险公司同意,否则很可能被险企视为错过报案期限处理。

3、修理

这主要是针对较为简单的事故车辆维修而言。保险业内人士提醒,车主切莫在出险后,尚未经过定损就先行修车,这样很可能无法获赔。而在定损之后,若并不影响正常行驶功能,也不建议车主就地维修,一则异地维修的质量难以保证,二则如果维修后需要重复修理,车主就需往返两地,人为增加麻烦。

4、申领理赔款

分为就地申请领取和回保单所在地再领取两种方式。按照车险全国通赔规则,车主回到承保地后,可凭理赔材料到险企分公司索赔,因此绝大多数在异地出险的车主为了不影响行程,都会选择回保单所在地再领取的方式。

为了让大家更好的了解汽车保险理赔流程,以下是模拟双方事故不同责任的理赔流程。

1、我是主责方

(1)、经交警或自行断定责任后,由本方向保险公司报案。

(2)、和无责方预定时间后,带齐手续到自己所承保的保险公司定损,并选择确定好维修地点。

(3)、各自修车。

(4)、修好车后向无责方索要维修发票及维修清单,并向对方垫付维修费用。

(5)、收集好自己和无责方的维修发票和清单后,到自己所在的保险公司办理费用报销手续。

2、我是无责方

(1)、由对方报案。

(2)、和主责方预定时间后,带齐手续跟对方到其承保的保险公司定损。

(3)、自己选择修理厂或4S店修车。

(4)、修好车后联系主责方支付维修款项,并将发票和清单交给主责方。

3、各占一半责任

(1)、双方共同到任意一方就近的保险公司定损。

(2)、损失在2000元以内的双方保险公司均可定损;如果超出2000元,超出部分需要回到各自的保险公司走车损险理赔。原文地址:/news/20155/2746.html

(3)、维修各自车辆,并索取维修发票及清单。

(4)、回到各自保险公司办理领取赔款。

汽车理赔技巧

1、报案要及时 

发生了交通事故以后,无论是单方事故还是双方事故,或者是被盗抢及其他非道路交通事故,司机都应该在向公安交管部门报案的同时,第一时间通知保险公司,并保护好现场。

2、随身携带证件

随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家,现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。

3、定损单是理赔依据

通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用,除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障,需要重新定损,否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。

4、最好亲自办理

保险理赔建议由本人亲自办理,如果确需要委托代理人代办索赔事宜时,尽量不要将身份证原件交给他人,同时要关注汽车修理的过程,确保修理质量。

5、私了事故要留证据

事故现场快速处理方便了事故双方,但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解,以为只要由责任方掏钱私了就完了,连交警都不通知到现场,结果在保险理赔时就很麻烦。 

结语:汽车保险理赔流程其实很简单,由于不同情况下保险理赔的程序不尽相同,所以车主在选择购买车险的时候,最好把理赔的程序也了解清楚,这对于快速理是非常重要的。

 

拓展内容:

汽车保险哪家好

车险怎么买最划算

汽车保险哪些必须买

买汽车保险注意事项

 

 

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